〔自由時報記者陳炳宏/台北報導〕蘋果公司調整對中國iPhone 4、iPhone 4S的維修條款,以符合中國購買十五日內包修、包退、包換的「三包」規範;不過,這項措施台灣並不適用,亞洲蘋果公司僅表示,一切依照台灣消保法規定。
蘋果的調整內容主要是四月起,iPhone 4 和iPhone 4S 的維修服務從原本為換零件、修不好後換新機,但換新機時保留舊背蓋,改成換零件或換整支新機(不必留舊背蓋);另外保修期原本是購買日起一年,改為如有維修,則保修日起一年。
台灣則是自銷售日起七天內更換新品(不含外觀瑕疵),之後一年保固內更換良品。
對台灣與中國蘋果用戶,七天與十五天鑑賞期不一致,亞洲蘋果公司表示,蘋果一向是根據各地區法令調整維修條款內容,若台灣消保法鑑賞期改為十五天,蘋果也會比照辦理。
至於台灣、香港保固期是否也可從維修日起算,亞洲蘋果公司表示目前尚未聽說有相關規劃。
3C部落客KisPlay表示,如果台灣也可以享有維修後重算一年保固服務是最好;不過更希望蘋果可以在台灣增設直營店與官方維修中心。
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